:سياسة الاستبدال والاسترجاع- 

لا يُسمح باستبدال أو استرجاع حليب الأطفال أو أغذية الأطفال، وذلك حفاظًا على سلامة المنتجات وامتثالًا للضوابط الصحية.

يُمكن استبدال أو استرجاع باقي المنتجات خلال ٣ أيام من تاريخ الاستلام، بشرط: إحضار أصل الفاتورة.

أن تكون المنتجات بحالتها الأصلية، غير مستخدمة أو متضررة، وبكامل التغليف الأصلي.

 تُستثنى من هذه السياسة المنتجات التي تحتوي على أعطال مصنعية مثبتة.

الأدوية التي تحتاج ظروف تخزين خاصة لا تسترجع ولا تستبدل